مقاله تجارت الکترونیک و بررسی علل عدم توسعه یافتگی آن در ایران

مقاله بررسی تجارت الکترونیک و بررسی علل عدم توسعه یافتگی آن در ایران در 16 صفحه مجزا قابل ویرایش با فرمت doc

چکیده

هزارۀ سوم یا عصر دیجیتال تغییرات شگرفی را در حوزه های مختلف به ویژه در زمینه کسب و کار و تجارت بوجود آورده است.فناوری اطلاعات با تأثیر بر اقتصاد جهان تغییرات همه جانبه ای را موجب شده است . جهانی شدن و مقررات زدایی ، تأکید بر سازمان های افقی ، فرایند محوری به جای وظیفه محوری ، استفادۀ فعال از تفکر (IT  ( در تولید و خدمات ، افزایش فشار در کاهش زمان حضور د بازار ، افزایش قدرت چانه زنی مشتریان ، گسترش کانال های جدید توزیع، توسعه و به کارگیری مفهوم مدیریت روابط مشتری در سازمان ها و حرکت به سوی بازاریابی انفرادی یا یک به یک از مهمترین این تأثیرات بوده است.   

واژگان کلیدی : تجارت الکترونیک –– دولت الکترونیک – کاربران اینترنتی- فناوری اطلاعات

فهرست مطالب :

مقدمه

* دیدگاه های تجارت الکترونیک

انواع روش های تجارت الکترونیک

*تجارت الکترونیک در ایران

*دولت و نقش آن در تجارت الکترونیک

دولت الکترونیک :

* استراتژی های تجارت الکترونیک در ایران

* مزایای تجارت الکترونیک[1]

* علل عدم توسعه یافتگی تجارت الکترونیک در ایران

2) عوامل محتوایی

3) عوامل مفهومی

*آینده تجارت الکترونیک در ایران با حمایت دولت الکترونیکی

* مدل پیشنهادی تجارت الکترونیک واقع بینانه در ایران

* نتیجه گیری

منابع و مآخذ :

 1) کوهی ایرج ، مقالۀ " نیازهای تحقق تجارت الکترونیک در ایران " ، مجلۀ تکنولوژی اطلاعات آسیا ، ص 128 الی 137 ،2006. 

قیمت : 12,000 تومان

بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود به شما نمایش داده می شود و همچنین یک نسخه نیز برای شما ایمیل می شود .



کلمات کلیدی

بررسی نقش دولت الکترونیک در مدیریت دولتی نوین

بررسی نقش دولت الکترونیک در مدیریت دولتی نوین در 27 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

فهرست مطالب

چکیده                                                                                                                                                                                                                                  

مقدمه                                                                                                                                                                                                                                   

الگوی اداره سنتی در مدیریت دولتی                                                                                                                                                                                      

مفاهیم مدیریت دولتی                                                                                                                                                                                                           

ویژگی های مدیریت دولتی نوین                                                                                                                                                                                          

ویژگی های دولت سنتی                                                                                                                                                                                                       

نقش اینترنت در ایجاد دولت الکترونیک                                                                                                                                                                               

اهداف دولت الکترونیک                                                                                                                                                                                                    

تصویر کلی طرح دولت برای شهروندان                                                                                                                                                                               

اهداف طرح دولت برای شهروندان                                                                                                                                                                                      

وظایف اصلی طرح دولت برای شهروندان                                                                                                                                                                           

مدل های ارزیابی دولت الکترونیکی                                                                                                                                                                                    

محورهای اصلی در دولت الکترونیک                                                                                                                                                                                  

شرایط اجرای موفق استراتژی دولت الکترونیک                                                                                                                                                                   

هدفهای راهبردی ( استراتژیک )                                                                                                                                                                                          

اجزای اصلی دولت الکترونیک                                                                                                                                                                                            

 دولت مجازی در پس دولت الکترونیک                                                                                                                                                                             

روش تحقیق                                                                                                                                                                                                                       

ابزار گردآوری اطلاعات                                                                                                                                                                                                     

 نتیجه گیری                                                                                                                                                                                                                       

منابع و ماخذ                                                                                                                                                                                                                       

نقش دولت الکترونیک در مدیریت دولتی نوین

«« رویکردی بر شهروند محوری »»

چکیده

دولت الکترونیک یک شکل پاسخگوتری از دولت است که بهترین خدمات دولتی را به شهروندان ارائه داده و آنها را در فعالیتهای اجتماعی مشارکت دهد . دولت مجازی در پس دولت الکترونیک که بعنوان موج چهارم و عصر مجازی معرفی و شناخته می شود . می بایستی شتابان به دامنه های دولت الکترونیکی پرداخته و خود را برای عصر مجازی آماده سازد .

مقدمه:

در سالهای اخیر ، پدیده نوینی که به تازگی پس از تجارت الکترونیک مطرح شده دولت الکترونیک  ( E- Go vernment )  است . دولت الکترونیک به همان اندازه ، که با تغییر در تکنولوژی همراه است با تغییر در فرهنگ سازمانی نیز مرتبط  می باشد .

امروزه ما با پدیده هایی چون سازمان های مجازی ، تجارت الکترونیک  ، مدیریت دانش ، مردم سالاری ، شهر الکترونیک و ... مواجه هستیم که جهان را با تغییرات سریع و غیر قابل پیش بینی روبه رو کرده است .

اگر گذشته ، سازمان های دولتی توجه کمی به کیفیت خدمات یا پاسخگویی به شهروندان داشتند اما این مسأله در طی حرکتی که اصطلاحا" « مدیریت دولتی نوین » به آن می گویند طی دهه 1990 میلادی در اکثر کشورهای توسعه یافته ، تغییر یافت . دولت الکترونیک را احتمالا دومین انقلاب در اداره امور سازمانهای دولتی بعد از مدیریت دولتی نوین می توان نام نهاد . که نه تنها شیوه ارائه خدمات دولتی را تغییر شکل می دهد ، بلکه منجر به تغییرات اساسی در روابط بین دولت با « شهروندان » می گردد . مدیریت دولتی نوین، روندی است که از دهه نود برای حل مسایل ومشکلات در نظام مدیریت دولتی سنتی در کشورهای توسعه یافته به صورت فراگیر ودر کشورهای درحال توسعه به صورت تجویزی ( غالبا از طرف بانک جهانی [wold Bank ] و صندوق بین المللی پول [ inter national mone tary fund  ] مورد استفاده قرار گرفته است . این نظام که در واقع نوعی تبدیل سیستم سلسله مراتب بور کراتیک به تسلیم مدیریتی منعطف مبنی بر بازار است سعی دارد ، در قالب مولفه های صرفه جویی ، کار آیی و اثر بخشی امکان ارزیابی شاخص های کارکرد را ممکن پذیر سازد .

در این نظام نوین تاکید بر مدیریت به جای خط مشی و تاکید بر لزوم ارزیابی عملکرد و کار آیی و توزیع حوزه مسئولیت بورو کراسی امور دولتی و در عین حال آزادی  منطقی در اعمال مدیریت مورد توجه می باشد

در این مقاله ابتدا ویژگی یک دولت سنتی و نیز نقشی را که اینترنت در ایجاد یک دولت الکترونیک خوب ، می تواند داشته باشد ، به همراه تهدیدها و محدودیت های پنهانی دستیابی آن مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

در ادامه مباحث مدیریت دولتی جدید ومفاهیم آن و ویژگیهای مربوط به آن ونیز تحول ویژگی های اقتصادی، اجتماعی ، فرهنگی در افق چشم انداز 20ساله ایران مورد بررسی وکنکاش قرارگرفته است.

الگوی اداره سنتی در مدیریت دولتی

ازلحاظ سنتی مدیریت دولتی مبتنی بردو مفهوم نظری الگوی بورکراسی « وبر» وقراردادهای قابل قبول بین رهبری سیاسی ورهبری اداری بوده است.بعد نظری بورکراسی اگرچه بیشتر متاثر ازدیدگاههای وبر بوده است ولیکن مکتب مدیریت علمی و روابط  انسانی  در آن بی تاثیر نبوده است والگوی سنتی اکنون نمی تواند کارآئی لازمه خودش را داشته باشد. لذا ساختارهای سلسله مراتب در مقایسه درون داد با بیرون داد از کارآمدهای لازمه برخوردار نیستند واین بیان تئوریک در بلند مدت باعث شده است که حرکت روبه رشد نظام اداری را کند نموده ودرعین حال هیچگاه نتوانسته  پاسخگوی  جدی وواقع بینانه ای برای رفتارهای خود باشد . ودر عین حال بوروکراسی نمی توان با مفهوم دموکراسی در سازمان هماهنگ ود، چراکه در قالب فراگرد بوروکراسی سازمان باید عقلانی، پنهان کار ونامنعطف باشد. نظام های درگیر بوروکراسی مجبور هستند برای حفظ خود،دانش وتخصص افراد ماهر را کتمان ویا مخفی نماید واز طف دیگر در نظام بوروکراسی، برتری فنی یا تکنیکی به عنوان مهمترین شاخص ویا اولین نظام بوروکراسی مورد توجه قرار می گیرد وبه عبارت دیگر مافوق جنبه های سازمانی است. در ححالی که باید پذیرفت این تعبیر لااقل امروزه درست نیست وسازماندهی بوروکراتیک بهترین راه برای اداره سازمانها نمی باشد. این امر در واقع ناشی از عدم اجرای مفاهیم خاص بوروکراتیک ازیک سوی وتقابل آن با عقل گرایی از سوی دیگر است. وباید این واقعیت را پذیرفت که ساختارهای غیر قابل انعطاف همچون سلسله مراتب، استخدام تعهد آور ونظام های بازنشستگی به

شدت خلاقیت وکارآفرینی رادر سازمان نابود می نماید. ودر عین حال در مقام اجراء آنچه را که در نظام بورکرات می باشد را به اجرا در نخواهد آورد(بوزمن واستراوس من، 1990) از طرف دیگر تاکید دریک نظام بورکرات جدائی اداره از سیاست است. در حالی که این امر غیر ممکن است وواقعیت های سیاسی در هر صورت بر تصمیم گیریهای اداری تاثیر گذار است(پیترز؛1989).

 باید این را پذیرفت که سازمانهای دولتی دارای خط مشی  سیاسی هستند ونمی توان سیاست دولتی را از اداره امور دولتی منفک دانست. واین یک واقعیت است که مدیران دولتی سیاسی هستند(رابین وبومن 1984).

قیمت : 14,000 تومان

بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود به شما نمایش داده می شود و همچنین یک نسخه نیز برای شما ایمیل می شود .



کلمات کلیدی

مقاله بررسی دولت الکترونیک

مقاله بررسی دولت الکترونیک در 35 صحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

مقدمه:

امروزه با پیشرفت فن آوری اطلاعات و ارتباطات، شاهد تأثیرگذاری این فن‌آوری بر جوانب مختلف زندگی هستیم. تجارت الکترونیکی و بازاریابی الکترونیکی نمونه‌هایی از این تأثیرگذاری هستند. دولت الکترونیکی، که استفاده از این تعبیر در مجاورت و سخنرانیها بیش از چهار سال نیست که مرسوم شده، یک مثال دیگر از این نوع تأثیرگذاری است. که از لحاظ نقشی که در جوامع انسانی بازی خواهد کرد، با نمونه‌های گذشته تفاوتهای زیادی دارد.

هر چند محتوای نظری این مفهوم از جامعیت لازم برخوردار نیست، در این مقاله سعی شده است که مطالب مهم راجع به دولت الکترونیکی، که در منابع مختلف بر سر آنها اتفاق نظر وجود دارد، جمع‌آوری و ارائه گردد.

هر چند عده‌ای دولت الکترونیکی را یک نوع تجارت الکترونیکی در سطح ایالت یا کشور می‌دانند، بعضی تحولی را که دولت الکترونیکی به وجود خواهد آورد، همتای تحول ناشی از انقلاب صنعتی در اروپا می‌دانند. به هر حال ایده خدمات، در تمام 365 روز سال و در تمام اوقات 24 ساعت، با پدیدار شدن دولت الکترونیکی جامه عمل پوشیده است.

دولت الکترونیکی جوانب گوناگونی دارد. از آن جمله می‌توان به جنبه‌های تکنیکی، اقتصاد اجتماعی مردم سالارانه و موارد دیگر اشاره کرد. علی رغم مزایا و قابلیتهای فراوانی که برای دولت الکترونیکی متصور است، موضوع تازه‌ای است که تحولات گسترده‌ای را به دنبال خواهد داشت. مطالب تکمیلی در این مورد در ادامه مقاله خواهد آمد، ولی راهکاری که در بعضی منابع برای جلوگیری از واکنشهای ناگهانی در قبال این تحولات پیشنهاد شده است، شروع آهسته و آرام و گسترش سریع است.

علت اتخاذ چنین راهکاری، با در نظر گرفتن تأثیرات و پیامدهای ناشی از بکار گرفتن دولت الکترونیکی، معقول و منطقی به نظر می‌رسد که در بدنه مقاله بدان پرداخته خواهد شد.

دولت الکترونیکی، مطلبی نو و جدید در دنیای پیشرفتهای مبتنی بر فن‌آوری اطلاعات می‌باشد. و به همین دلیل مفاهیم و مطالب وابسته به آن بسیار پراکنده و بعضاً‌ متناقص می باشند.

در این مقاله سعی شده است که مطالبی منسجم از این منابع پراکنده استخراج و ارائه گردد. در ادامه مقاله به مزایا و معایب دولت الکترونیکی، رسانه منتخب برای دولت الکترونیکی، انتظارات که مردم از دولت الکترونیکی دارند، مشکلات پیاده سازی یک دولت الکترونیکی و مطلبی تحت عنوان مردم سالاری الکترونیکی خواهیم پرداخت.

در لابلای مطالبی که ارائه می گردند. بعضاً مثالهایی از گزارشها و تحقیقات مختلف که به صورت عملی انجام شده‌اند، آورده خواهد شد. رشد فناوری‌ها به ویژه فناوری اطلاعات و فراگیر شدن آن در سطح جامعه تغییرات گسترده‌ای را در ابعاد مختلف زندگی انسان‌ها پدید آورده است. این فناوری‌ها امروز با نرخی فزاینده و به صورت تصاعد هندسی در حال رشد است و به صورت نماد عصر حاضر در آمده است. رشد فزاینده این فناوری‌ها در تمامی پدیده‌ها از جمله دولت و موسسات دولتی تاثیرات شگرفی بر جای می‌گذارد. دولت‌ها در عصر جامعه اطلاعاتی می‌بایست برای برآورده کردن نیازها و انتظارات شهروندان خدمات ومحصولات خود را به طور روزافزون کیفی‌تر و مطلوب‌تر نمایند.

تعاریف:

پیرو مطلبی که در مقدمه ذکر شد، تعاریف متعددی از دولت الکترونیکی، ارائه شده است. از بین تعاریف، برخی از آنها که در منابع معتبرتر یافته شده‌اند، ارائه می‌گردد:

1. دولت الکترونیکی: استفاده از قابلیتهای فی‌آوری اطلاعات و ارتباطات، برای دوباره ساختن یک دولت است.

2. دولت‌ الکترونیکی: اطلاعات دیجیتال و سرویسهای اقتصادی به هنگام است، که به شهروندان ارائه می‌گردد.

3. دولت الکترونیکی: شیوه ای برای دولتها به منظور استفاده از فن‌آوری جدید می‌باشد. که به افراد، تسهیلات لازم جهت دسترسی مناسب به اطلاعات و خدمات دولتی اصلاح کیفیت خدمات و ارائه فرصتهای گسترده‌تر برای شرکت در فرآیندها و نهادهای مردم سالار را فراهم می‌سازد.

4. دولت الکترونیکی: ترکیبی از فی‌آوری اطلاعات و شبکه اطلاع رسانی تار عنکبوتی جهانی به منظور ارائه خدمات، بطور مستقیم به عامه مردم است.

قیمت : 3,000 تومان

بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود به شما نمایش داده می شود و همچنین یک نسخه نیز برای شما ایمیل می شود .



کلمات کلیدی